Als u zich in het VK bevindt, zou uw bestelling binnen 5-7 werkdagen moeten aankomen. Houd er rekening mee dat als u producten naar een adres buiten het VK hebt besteld, de levertijden kunnen variëren en korter of langer kunnen zijn.

Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, kunt u het afleveradres niet meer wijzigen. Controleer uw gegevens nogmaals wanneer u uw bestelling plaatst, aangezien fouten kunnen leiden tot vertragingen bij het ontvangen van uw producten.

Bij Purealuxe is het ons doel om klanten wereldwijd te bedienen. We kunnen echter niet garanderen dat we naar elk land kunnen leveren. Voor vragen over de beschikbaarheid van verzending naar uw locatie, kunt u ons een e-mail sturen op purealuxe.clientassistance@hotmail.com voor hulp van ons klantenserviceteam. Houd er rekening mee dat sommige landen strenge regels hebben voor de import van vloeistoffen, waardoor we mogelijk niet naar u kunnen verzenden.

Bij Purealuxe zijn alle producten gemaakt van natuurlijke en biologische ingrediënten en zijn ze vrij van allogeen. We raden klanten echter altijd aan om onze producten eerst op een klein stukje huid te testen voordat ze met een volledige huidverzorgingsroutine beginnen, omdat de gevoeligheid van de huid per persoon kan verschillen.

Nee, we zijn er trots op dat ons huidverzorgingsmerk niet op dieren test. We zijn toegewijd aan ethische praktijken en geven prioriteit aan het welzijn van alle levende wezens. Onze producten worden ontwikkeld met behulp van alternatieve testmethoden die veiligheid en werkzaamheid garanderen zonder dat er dierproeven nodig zijn. Wij geloven in het creëren van hoogwaardige huidverzorging die zowel effectief als meelevend is, en we zijn toegewijd aan het promoten van diervriendelijke praktijken in de schoonheidsindustrie.

De houdbaarheid begint zodra de producten zijn geopend. Producten op oliebasis gaan meestal ongeveer 12 maanden mee, terwijl producten op waterbasis ongeveer 6 maanden meegaan. Deze informatie staat op de verpakking van uw product, die wordt aangegeven met een afbeelding van een open pot, gevolgd door een nummer en de letter M die het aantal maanden aangeeft.

Ja, onze huidverzorgingsproducten zijn zo samengesteld dat ze geschikt zijn voor alle huidtypes, inclusief vette, droge, gecombineerde en gevoelige huid. We selecteren zorgvuldig ingrediënten die een breed scala aan huidbehoeften voeden en ten goede komen. We raden echter aan om een patchtest uit te voeren voordat u een nieuw product gebruikt om de compatibiliteit met uw individuele huidgevoeligheid te garanderen. Als u specifieke zorgen of aandoeningen heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor gepersonaliseerde aanbevelingen!